AT&T não vende planos ou aparelhos via WhatsApp
Nos últimos meses, vários membros da comunidade relataram ter recebido mensagens e ligações de supostos consultores oferecendo linhas telefônicas com aparelhos grátis ou planos com condições “imperdíveis” através do WhatsApp. Esses tipos de oferta, apesar de tentadoras, geralmente são golpes.
Como funcionam os golpes
Os golpistas se passam por representantes da AT&T (ou de outras operadoras conhecidas), oferecendo planos e aparelhos por preços muito abaixo do mercado. Muitas vezes pedem que a vítima:
• Envie dados pessoais (CPF, número de documento, endereço, cartão de crédito).
• Pague uma taxa de ativação ou adiantamento para garantir o aparelho.
• Clique em links falsos que levam a páginas que imitam os sites oficiais.
Em alguns casos, chegam a utilizar números que parecem legítimos da AT&T ou até mesmo falsificam a identidade de funcionários.
Informação oficial da AT&T
Segundo o portal de segurança da AT&T, a empresa não realiza vendas de planos ou aparelhos por WhatsApp e alerta os clientes sobre contatos suspeitos. Todas as vendas e atendimentos são feitos apenas pelos canais oficiais:
• Site da AT&T: att.com
• Atendimento telefônico (números listados no site oficial)
• Lojas físicas autorizadas
Ou seja: se alguém te procurar pelo WhatsApp dizendo ser da AT&T, desconfie imediatamente.
Casos reais nos EUA
Autoridades locais já emitiram alertas sobre golpes semelhantes em diferentes estados.
No Texas, por exemplo, pessoas receberam ligações de supostos representantes oferecendo descontos e aparelhos gratuitos, mas ao aceitar a “oferta”, acabaram com dados roubados e prejuízos financeiros.
Como se proteger
🚫 Não compartilhe seus dados pessoais com desconhecidos no WhatsApp.
🚫 Não clique em links recebidos por mensagens suspeitas.
✅ Se receber uma oferta, entre você mesmo em contato com a AT&T pelo site ou telefone oficial.
✅ Desconfie de preços muito abaixo do mercado ou de “aparelho grátis”.
✅ Denuncie mensagens suspeitas para a AT&T e, se necessário, para as autoridades.
Sabemos que muitos de nós, brasileiros, usamos o WhatsApp como principal meio de comunicação. Mas nos EUA esse não é o padrão para empresas como AT&T, Verizon ou T-Mobile.
Portanto, se receber uma oferta de telefonia pelo WhatsApp, considere isso como um alerta de golpe.
A melhor defesa é a informação. Compartilhe esse aviso com seus amigos e familiares para que ninguém mais caia nesse tipo de armadilha.
